Wie fühlt sich reisen für ältere Menschen an?

Mithilfe von Alterssimulationsanzügen werden Servicequalität und Produktentwicklung für diese, immer stärker wachsende Kundinnen-/Kundengruppe vorangetrieben.

So haben sich ForscherInnen im Auftrag der Deutsche Bahn (DB) in die Situation von 70-jährigen Reisenden versetzt. Am Anzug angebrachte Gewichte simulieren die nachlassende Muskelkraft, ein Helm trübt die Sicht, Kopfhörer dämpfen die Geräusche, Bandagen versteifen die Gelenke.

Aus diesen Praxiserfahrungen lassen sich neue Erkenntnisse entwickeln, was ältere Reisende unterwegs und auf Bahnhöfen benötigen, um komfortabel reisen zu können und welche Servicequalität an welchen Stellen wichtig ist.